해당 증상은 'CPU의 C-State(절전 상태)' 와 'GPU의 전력 상태' 가 서로 충돌하면서 발생하는 것으로 보입니다. 일반적으로 CPU는 사용량이 적을 때 C-State를 통해 전력을 절감하고 클럭을 낮춥니다. 이때 GPU 역시 저전력 상태로 진입해야 하는데, 일부 드라이버나 프로그램 충돌로 인해 GPU가 정상적으로 저전력 상태로 진입하지 못하고 불안정한 상태를 유지하면서 오히려 발열을 유발하는 경우가 있습니다.
게임이나 캐드와 같은 부하가 큰 프로그램을 실행하면, 시스템이 고성능 모드로 전환되면서 CPU와 GPU 모두 높은 클럭과 전력을 사용하게 됩니다. 이 과정에서 전력 관리 시스템이 정상적으로 작동하여 오히려 발열이 안정되는 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 프로그램 종료 후 다시 대기 상태로 돌아가면, 문제가 재발하는 것이죠.
BIOS 업데이트: 이미 바이오스 설정을 만져보셨지만, 제조사에서 제공하는 최신 BIOS로 업데이트하는 것을 최우선으로 고려해야 합니다. 간혹 기존 바이오스에 전력 관리 관련 버그가 있을 수 있으며, 업데이트를 통해 이러한 버그가 수정되는 경우가 많습니다.
클린 설치 및 드라이버 재설치: 윈도우를 다시 설치하셨다고 하셨지만, 이 과정에서 혹시 제조사 제공 드라이버가 아닌 일반 드라이버를 설치하셨다면 문제가 재발할 수 있습니다. ASUS 공식 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 칩셋, 그래픽(인텔 내장 및 엔비디아 외장), 오디오 드라이버 등을 모두 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 특히 그래픽 드라이버는 클린 설치 옵션을 선택하여 이전 드라이버 잔여 파일을 완전히 제거하는 것을 권장합니다.
ASUS 서비스 센터 방문: 위 두 가지 방법으로도 해결이 안 된다면, 하드웨어적인 문제일 가능성을 배제할 수 없습니다. 이는 개인이 해결하기 어려운 부분으로, 메인보드의 전원부 결함이나 온도 센서 오류 등일 수 있습니다. 이 경우 전문적인 진단과 수리가 필요하므로, ASUS 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아보시는 것이 가장 확실하고 안전한 해결책입니다.