익시오 스피커폰 사용하면서 다른 작업을 하려고 하면 자꾸 통화화면으로 되돌아오는 현상 제목 그대로입니다스피커폰으로 통화하면서 다른 작업을 하려고하면 수 초 후에 다시

제목 그대로입니다스피커폰으로 통화하면서 다른 작업을 하려고하면 수 초 후에 다시 통화화면으로 돌아와서 짜증이 나네요예를 들면 스피커폰 통화하면서 카톡으로 보내준 사진을 보려고 하면 자꾸 통화화면으로 전환됩니다해결방법 아시는 분 없으실까요?갤럭시 S21울트라 입니다

갤럭시 S21 울트라에서 스피커폰 사용 시 통화 화면으로 자꾸 되돌아오는 현상은 주로 '근접 센서'가 원인일 가능성이 가장 높습니다. 원인: 스피커폰 사용 중인데도 기기의 상단 센서 부분이 의도치 않게 가려지거나 터치되는 것을 '통화 중 귀에 댄 것'으로 인식하여, 화면 꺼짐 및 통화 화면 복귀가 반복되는 것입니다. 해결책: 화면 상단(센서 부분)을 깨끗하게 닦아주세요. 혹시 강화유리나 케이스가 센서를 가리는지 확인해 보세요. 통화 중에는 기기를 평평한 곳에 두시고 센서 쪽에 손이나 물체가 닿지 않도록 주의하시면 해결될 수 있습니다.